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无购买凭证及有效发票;
因不可抗力造成损坏的;
退换货流程
当产品包装箱或整机标贴上的“产品编号”出现以下任一情形时,请联系销售商,由销售商按照国家有关规定提供三包及其他服务,本公司不提供安装调试、退换货、修理等服务:
如何查看产品的保修?
消费者自收到产品之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理(通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品适用法定的7天无理由退货)。
注:以上方法只有在无法确定该项日期的情况下,才允许适用下一个候选项
以上规定如与国家现行相关法律规定有冲突之处,则以该法律规定为准。
产品超过保修有效期;
非方太或方太指定维修点(非承担三保修理者)的安装、拆动、修理等造成损坏的;
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